El arte de escuchar

¿Sabes cuál es la diferencia entre el acto de escuchar y el arte de escuchar?

El acto de escuchar consiste en recibir y entender cada una de las palabras expresadas por el otro; mientras que el arte de escuchar consiste en crear un ambiente en donde podamos hacer sentir al otro "escuchado y comprendido", pues logramos conectar con lo que esas palabras significan para él, dentro de su propio contexto. Cambiamos nuestros juicios por genuina curiosidad.

La escucha activa es un arte, una "soft skill" que se puede aprender y desarrollar con la técnica correcta, con la práctica y sobre todo con la genuina intención de construir confianza en el vínculo. Nadie confía en quien no sabe escuchar.

No es suficiente creer que escuchas, es indispensable que el otro se sienta escuchado, y eso es un arte.

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